Como manter o Bitrix24 rápido e estável: dicas práticas para evitar lentidão
O Bitrix24 é hospedado na infraestrutura robusta da Amazon, garantindo alta disponibilidade e velocidade. Ainda assim, em alguns cenários, você pode perceber lentidão ou travamentos. Veja abaixo algumas dicas valiosas para melhorar seu desempenho:

Use uma conexão estável
Prefira conexões cabeadas sempre que possível. Redes Wi-Fi congestionadas, especialmente em locais com muitos dispositivos, podem impactar negativamente o desempenho
Escolha o navegador ideal
Muitos usuários relatam que o Bitrix24 funciona de forma mais fluida no Microsoft Edge do que no Chrome. Vale testar essa alternativa, sem comprometer o uso de ferramentas como Gmail ou Google Drive
Evite sobrecarga durante reuniões
Durante chamadas com câmera ou compartilhamento de tela, o desempenho do computador pode cair. Feche abas e programas que não estejam sendo utilizados
Use o app desktop com propósito
O aplicativo desktop é recomendado principalmente para quem utiliza canais de atendimento (como WhatsApp ou Instagram). Se esse não for o seu caso, a versão web pode ser mais leve e prática
Atenção ao antivírus
No Windows 10 ou superior, o Windows Defender já oferece boa proteção. Antivírus adicionais podem deixar o sistema mais lento, afetando o uso do Bitrix24
Verifique se o problema é global
Se mesmo após essas medidas o Bitrix24 continuar lento, consulte:

E para suporte direto, acesse: Helpdesk Bitrix24
Dica final: Sempre mantenha seu navegador ou aplicativo atualizado. Pequenas atualizações frequentemente corrigem bugs e melhoram o desempenho.



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